Witam, pisałem do administratora prośbę o usunięcie konta, zero odzewu. Jak mam usunąć konto?

Normalnie byłoby to łatwe, napisałbyś do mnie i ja bym to zrobił. W Twoim jednak przypadku sprawa się komplikuje ze względu na bardzo bogatą kartotekę ostrzeżeń i założoną moderację postów. Usunięcie konta i założenie nowego pozwoliłoby Ci na czystą kartę, a na to - niestety - nie będzie zgody. Jeśli nie chcesz, nie wchodź na forum.

---

Nie nie możesz mu zabraniać:

https://www.eporady24.pl/forum_dyskusyjn...,4229.html napisał(a):Znajduje tutaj zastosowanie ustawa z 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
(Dz. U. Nr 144, poz. 1204). Zgodnie z art. 2 pkt 4 ustawy świadczenie usług drogą elektroniczną
oznacza „wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość),
poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i
otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za
pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo
telekomunikacyjne”. W tym wypadku usługa świadczona przez administratora forum
internetowego polega na udostępnianiu zasobu teleinformatycznego w celu przechowywania
danych przez usługobiorców (art. 14 ust. 1 ustawy). Przepisy tej ustawy nakładają na
administratora (usługodawcę) określone obowiązki, które nie są
zależne od tego, czy usługi są świadczone odpłatnie, czy nieodpłatnie (jak w przypadku forum internetowego).

[...]

Zgodnie z art. 6 ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych „w rozumieniu ustawy
za dane osobowe uważa się wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub
możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej”. Osobą możliwą do
zidentyfikowania jest osoba, której tożsamość można określić bezpośrednio lub
pośrednio, w szczególności przez powołanie się na numer identyfikacyjny albo
jeden lub kilka specyficznych czynników, określających jej cechy fizyczne,
fizjologiczne, umysłowe, ekonomiczne, kulturowe lub społeczne. Informacji nie
uważa się za umożliwiającą określenie tożsamości osoby, jeżeli wymagałoby to
nadmiernych kosztów, czasu lub działań.
[...]
Znajdzie zastosowanie art. 19 ust. 1 ustawy o świadczeniu usług drogą
elektroniczną, zgodnie z którym „usługodawca nie może przetwarzać danych
osobowych usługobiorcy po zakończenia korzystania z usługi świadczonej drogą
elektroniczną”, z wyjątkiem przetwarzania tych spośród danych, które są:

1. niezbędne do rozliczenia usługi oraz roszczeń z tytułu płatności za
korzystanie z usługi (jeśli usługa była bezpłatna, to przepis ten nie ma
zastosowania);

2. niezbędne do celów reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji
usługobiorców, z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia
jakości usług świadczonych przez usługodawcę, ale tylko za zgodą usługobiorcy;

3. dopuszczone do przetwarzania na podstawie odrębnych ustaw lub umowy;

4. niezbędne do wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego korzystania z usługi, o
którym mowa w art. 21 ust. 1.

[...]

Tak więc z zakazu przetwarzania danych osobowych użytkownika po zakończeniu korzystania przez niego usługi wynika nakaz usunięcia jego konta.

A jakie dane osobowe są przechowywane na Strefie? Bo nick to nie jest dana osobowa. A pozostałe (jeśli w ogóle jakieś są) na życzenie właściciela wystarczy zanonimizować. Nigdzie w dużych bazach osobowych nie usuwa się całych kont.

Ale mimo to Sz. użytkowiku tjagiel, użytkownik misjogi1 (interia.pl) chce zakończenia świadczenia usługi jaką jest zezwolenie na użytkowanie forum w ramach zarejestrowania w bazie danych nazwy użytkownika, adresu IP, adresu poczty elektronicznej i wielu więcej.

W takim przypadku powinno się niezwłocznie usunąć konto na jego życzenie.

https://forumprawne.org/dyskusja-ogolna/...-rodo.html

W świetle ustawy imię i nazwisko, a także nickname (tak jak nick na forum) nie są bezpośrednią daną osobową. W szczególnych przypadkach powiązanie nickname, adresu email i adresów IP może zostać sądownie uznane za daną osobową, ale tylko w konkretnych zastosowaniach, a nie rozumieniu ogólnym, RODO nie jest prawem obowiązującym jednostronnie.

W tym przypadku chciałbym wspomnieć, że uprawnienia moderatorów na naszym forum są ograniczone i "zieloni" nie mają fizycznej możliwości usunięcia konta użytkownika, a jedynie poszczególne operacje (banowanie, modyfikacja danych na życzenie użytkownika, modyfikacja niektórych danych w przypadku złamania regulaminu), zatem do prośby musi ustosunkować się administrator forum i w jego kierunku należy kierować ww. prośby.

---

Przypominam poza tym wspomniany tu już art. 21 ust. 1 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną:

Cytat:W przypadku uzyskania przez usługodawcę wiadomości o korzystaniu przez usługobiorcę z usługi świadczonej drogą elektroniczną niezgodnie z regulaminem lub z obowiązującymi przepisami (niedozwolone korzystanie), usługodawca może przetwarzać dane osobowe usługobiorcy w zakresie niezbędnym do ustalenia odpowiedzialności usługobiorcy, pod warunkiem że utrwali dla celów dowodowych fakt uzyskania oraz treść tych wiadomości.

I to tak naprawdę wyczerpuje temat. Konto może zostać, na życzenie Użytkownika, pozbawione danych, zbanowane na stałe, cokolwiek. Natomiast usunięcie konta w całości oznacza przy okazji usunięcie historii ostrzeżeń, a w związku z tym - możliwość uniknięcia zgodnego z Regulaminem korzystania z usługi.

---

A czy okoliczności niedozwolonego korzystania z usługi zostały wyjaśnione?

Niedozwolone korzystanie z usługi jest udokumentowane w postaci ostrzeżeń i wydzielonych postów (po to zresztą jest kosz na forum). Prawo mówi o ustaleniu odpowiedzialności usługobiorcy - i w tym konkretnym przypadku, z powodu nagminnego łamania Regulaminu, na Użytkownika została nałożona moderacja postów (nie mówiąc już o tym, że wg historii ostrzeżeń, Użytkownik był notorycznie banowany wskutek wykorzystania limitu ostrzeżeń). Usunięcie konta w tym przypadku zdjęłoby z usługobiorcy odpowiedzialność za nieprawidłowe korzystanie z usługi, a mówiąc prościej, chłop mógłby zaraz po skasowaniu pierwszego konta założyć drugie - bez moderacji postów, z pustą historią ostrzeżeń. Dlatego, jeśli Użytkownik chce zrezygnować z usługi, to w tym przypadku danymi koniecznymi do pozostawienia pozostaje UID oraz używane adresy IP. Muszę tłumaczyć dalej?

---

Aby uciąć te kwestie - na życzenie usuwane są wszelkie dane osobowe lub dane, które można w szczególnych przypadkach uznać za dane osobowe. Przerwanie dostępu do świadczenia usługi jest realizowane blokadą konta pozbawionego już tych danych. Część Użytkowników wykorzystuje tę furtkę w sposób, w jaki wskazali Moderatorzy.

---