Miałem identyczną sytuację, tylko ja sprzedawałem wydech.
Wysłałem go kurierem, dopłacając za nalepkę na paczkę, która oznacza że w środku znajduje się delikatny towar. Po dwóch dniach napisał do mnie kupujący twierdząc że sprzedałem mu uszkodzony towar, podesłał zdjęcia na których było widać wgniotkę na kolanku (taki wydech nadaje się tylko na śmietnik), problem w tym że podczas wysyłki tego nie było.
Napisałem do działu reklamacji firmy kurierskiej. Odpisali oni że osoba która kupiła ode mnie przedmiot może zgłosić reklamację usługi. Tego maila przekazałem kupującemu z dopiskiem że wszelkie żale należy kierować do nich, nie do mnie bo to nie ja spowodowałem uszkodzenie przedmiotu.
Gość więcej się nie odezwał. Podejrzewam że sam zrobił tą wgniotkę i nie chciał wciskać takiego samego kitu firmie kurierskiej jak mi.
Allegro ma chyba takie coś jak program ochrony użytkowników, więc może tam warto zasięgnąć informacji?

Ja bym mu przesłał papiery i sam niech się bawi skoro jest zepsuta. To wszystko śmierdzi kłamstwem na kilometr.

---

No to zostają dwie opcje - albo jak pisałem (jak nie oszust to się odważy), albo zrobić jak piszą inni - wysłać papiery od gwarancji i niech się bawi.

Tylko musisz pamiętać że w przypadku zakupów internetowych ma 14 dni na zwrot. Nie wiem jak to jest w przypadku awarii sprzętu.

Wysłane z mojego Sony Xperia Z3 Compact

---

No to jak nie wiesz co zrobić, to wejdź w formularz kontaktowy allegro i tam się wszystkiego dowiesz.

(07.08.2015, 21:38)grubyw111 napisał(a): Tylko musisz pamiętać że w przypadku zakupów internetowych ma 14 dni na zwrot. Nie wiem jak to jest w przypadku awarii sprzętu.

Wysłane z mojego Sony Xperia Z3 Compact

No właśnie, dostał sprawne, a chce oddać zepsute... Czy w takim wypadku to też działa?

---

Na razie gość się nie odzywa, miał wysłać film około 20:00 a już 3 godziny minęły i nic - żadnej wiadomości.

To olej go.
Nie wywiązuje się z tego, co z nim ustaliłeś, to Ty zrób tak samo jak on.

Może nawet filmu nie miał :p liczył na jakiegoś naiwniaka, żeby mu kit wcisnąć.

I jak?

---